微商店下单后如何操作退货？

微商店下单后如何操作退货？

2024-01-17

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微商店退货，微店退单，微店退货

微商店退货场景一：前台未接单前台未接单情况下，直接拒单即可整单退货整单退货成功微商店退货场景二：前台已接单前台已接单情况下退货，商家第一步需要在前台，网店待处理单里，先操作发货，快递单号可以随便输入一个数字确定发货，用户收货这一步可以设置发货后1分钟自动收货，用户需要收到货后才能申请退货。注：如订单已经是实际物流发货了，物流单号请输入实际单号，以便用户查询。第二步，用户进入微商店小程序->我的->退货->选择整单退第三步：商家在前台网店退单申请里，操作同意退货申请。第四步：用户进入微商店小程序->我的->退货->退货记录->填写退货物流单号->待商家确认退单注：如商家未实际收到货，可以选择任意物流公司，物流单号随机输入一个数字完成退货单录入最后一步：商家在前台网店退单申请里，确认商品已退回，完成退货流程。用户端显示已审核，至此已完成退货单申请全流程